Consulting
So
verbessern Sie Ihren Internet-Newsletter
Medienkontor Heijnk hat ein völlig neues Benchmark-Verfahren zur Evaluation von Newslettern entwickelt. Anders als die herkömmlichen Screen-Cam-, Attention- oder Eye-Tracking-Methoden zeigt es nicht nur, in welchen Komponenten Ihr Newsletter noch besser werden kann - sondern auch wie. In einem Pilotprojekt mit der Postbank AG wurden die Newsletter namhafter Großbanken jetzt einer Performance-Analyse unterzogen.
Gängige, bildgebende Testmethoden liefern den Newsletter-Produzenten heute jede Menge Information über die Attraktivität publizierter Inhalte. In bunten Blickaufzeichnungs-Heatmaps wird beispielsweise gezeigt, welche Inhalte die Nutzer tatsächlich betrachtet und wo sie den Kontakt abgebrochen haben.Unbeantwortet bleibt dabei immer, was gegen den Abbruch des Nutzungskontakts ganz konkret unternommen werden kann und muss. Der Newsletter-Test von MKH liefert die Antwort auf genau diese Frage. Durch die Kombination inhaltsanalytischer Daten mit strukturierten Heuristiken wird es ermöglicht aus über 450 Items Ansatzpunkte für die Optimierung von Newslettern abzuleiten und für die Implementation zu priorisieren.
Ein Blick in die unveröffentlichten
Test-Ergebnisse: Die Führung interessierter Nutzer zum Newsletter-Anmeldeformular
ist auf der Commerzbank-Website aktuell mangelhaft - nur ein Ergebnis
aus insgesamt über 40 Dimensionen.
Direkt aus der Datenmatrix
abgeleitet: Lösungen für identifizierte Usability-Detailprobleme
am Anmeldeformular der Postbank-Newsletter.
Wenn Sie mehr wissen wollen, sprechen Sie uns gern an - ganz unverbindlich per E-Mail.